Rückgaberichtlinien
Sie können die meisten Artikel in neuem, ungeöffnetem Zustand innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und eine volle Rückerstattung erhalten. Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben), übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Sie sollten die Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Absenden Ihres Pakets erhalten. In vielen Fällen werden Sie Ihre Rückerstattung auch schneller erhalten. Dieser Zeitraum umfasst die Lieferzeit, die benötigt wird, bis das Paket bei uns angekommen ist (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) sowie die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie dabei die Bestellnummer sowie Details zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, an. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Anweisungen zur Rückgabe bei Ihnen melden.
Versand
Wir liefern unsere Artikel innerhalb Deutschlands. Für Artikel, die auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit ca. 7 Tage ab Bestelldatum. Für Artikel, die im Rückstand sind, kann es zusätzlich 1 - 2 Wochen dauern.
Wir sind in der Lage, in einige weitere Länder innerhalb Europas zu liefern. Bitte beachten Sie, dass es für einige Länder Einschränkungen gibt und wir Sie eventuell nicht beliefern können. Bitte kontaktieren Sie info@calimpa.de für weitere Informationen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Schätzung der Versand- und Liefertermine, die sich nach der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen richtet. Abhängig von Ihrem Versanddienstleister können die Informationen zum Versanddatum auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel von deren Gewicht abhangt. Das Gewicht der einzelnen Artikel kann auf der Produktdetailseite eingesehen werden. Um den Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen zu entsprechen, wird das Gewicht immer auf das nächste volle Kilogramm aufgerundet.